Se faire rembourser un billet de train ou d’avion en cas de retard peut se révéler fastidieux… Les démarches administratives longues et contraignantes rebutent les voyageurs. Chaque année, ce sont des millions d’euros qui ne sont pas réclamés. Désormais, des startups vous aident à obtenir votre remboursement ! Cette semaine l’équipe 1001startups vous présente MisterFox, AirHelp, AirRefund.
Remboursement en cas de retard de train
Qui n’est jamais arrivé au travail ou à un rendez-vous en retard à cause d’un train ? Si votre train, a plus de 30 minutes de retard vous pouvez alors prétendre à une indemnisation.
MisterFox
Nombreuses sont les personnes victimes des retards de trains … MisterFox réalise les démarches à votre place et vous recevrez ensuite 100% des indemnités. Pour cela, il vous suffit de vous connecter avec le compte email avec lequel vous réservez vos billets de train et la start-up détecte automatiquement vos trains en retard. Les solutions de Misterfox sont compatibles avec les trains SNCF Grandes Lignes (TGV, Intercités, Intercités Nuit), Thalys et Eurostar, ainsi que les agences Voyages-SNCF, Captain Train, Thalys et Eurostar. La startup ne gagne pas d’argent sur les remboursements effectués, mais réfléchit à de nouvelles fonctionnalités payantes.
Remboursement en cas de retard d’avion
Avez-vous déjà attendu plusieurs heures dans une salle d’embarquement ? Si oui, vous êtes en droit de demander une indemnisation. La réglementation européenne prévoit, en effet, des indemnisations forfaitaires pouvant aller jusqu’à 600 € si le vol a plus de 3 heures de retard, est annulé ou si l’on vous refuse l’embarquement.
AirHelp
AirHelp vous aide à savoir si vous êtes éligible à une indemnisation si votre vol a été retardé, annulé, ou surbooké au cours des trois dernières années. Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de rentrer les détails de votre vol et AirHelp s’occupe du reste ! Ils prennent en charge les démarches administratives et vont même jusqu’aux poursuites judiciaires si besoin. Les indemnisations peuvent aller jusqu’à 600€. La startup prend cependant une commission sur les indemnités perçues.
AirRefund
La startup AirRefund fait valoir vos droits et vous aide à obtenir l’indemnisation à laquelle vous pouvez prétendre si vous avez subi un retard d’avion, une annulation de vol ou un refus d’embarquement. Le plus de AirRefund c’est qu’ils proposent une partie BtoB pour les professionnels du voyage. Le but étant d’améliorer l’expérience des voyageurs, la startup joue un rôle de conseils pour les compagnies aériennes et organismes de régulation nationaux / européens. AirRefund prélève 35 € de frais de dossiers et 20 % de l’indemnité obtenue. Les frais de dossiers sont réduits pour tous les clients Visa suite à la mise en place d’un partenariat.
C’est désormais un jeu d’enfant de faire valoir vos droits en matière d’indemnisation en cas de retard de transports. Quelques clics suffisent pour obtenir de l’aide dans les démarches administratives. Ces startups ne prélèvent aucun frais si les demandes n’aboutissent pas, donc pourquoi ne pas tester !
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