En ce lundi, jour de reprise du travail, le blog d’actualités des start-up, vous présente la startup Lucky Cart, qui met à disposition des e-commerçants un nouvel outil promotionnel (promogaming), qui permet d’offrir à leurs clients la possibilité de tenter de gagner, dès leur achat, la commande qu’ils viennent de réaliser. Afin d’en savoir un peu plus, l’équipe de 1001startups.fr a interviewé Julien Balas co-fondateur.
Pouvez-vous nous présenter votre société?
L’idée de faire jouer les gens pour les récompenser d’un achat nous vient de Chine. En effet, l’état Chinois fournit aux commerces des factures officielles sur lesquelles figurent des numéros de loterie. Ainsi, ce sont les clients qui contraignent les commerçants à déclarer leur chiffre d’affaires en réclamant une facture leur offrant une chance de gagner à la loterie nationale.
Ce qui ressort de cette pratique c’est que le jeu attaché à l’achat peut être bénéfique à la fois pour l’Etat qui perçoit les taxes à moindre coût, le commerçant, qui peut fidéliser ses clients par rapport à un concurrent qui ne déclarerait pas tout, ainsi que pour les clients, qui vont pouvoir rêver d’un gain à la loterie nationale.
Nous avons donc décidé de transposer cette pratique au e-commerce, convaincus par ailleurs qu’un nouvel outil promotionnel ne serait pas de trop, les e-commerçants s’appuyant bien trop souvent sur le tiercé gagnant des messages promotionnels « remise, bon d’achat et frais de livraison offerts ».
Comment cela fonctionne?
Lucky Cart permet aux e-commerçants d’exploiter un nouvel outil promotionnel, dit de promogaming, qui va leur permettre d’offrir à leurs clients la possibilité de tenter de gagner, dès leur achat confirmé, la commande qu’ils viennent de réaliser. Un jeu personnalisé en fonction du contenu du panier s’insère sur la page de confirmation de commande. Le client n’a plus qu’à jouer pour découvrir, instantanément, s’il a gagné.
Les chances de gain sont définies en amont par le commerçant qui investira un % de ses ventes en fonction de ses objectifs marketing et commerciaux, comme pour n’importe quelle promotion.
Une remise de 10% correspond par exemple à un jeu instant-gagnant offrant 1 chance sur 10 de gagner son panier.
Quelques chiffres?
En 2013 nous avons mis en jeu des dizaines de milliers de paniers pour un montant total d’environ 35M€, à travers des dizaines de campagnes.
Quel est votre business model ?
L’intégration de notre solution est gratuite, nous prenons en charge la totalité de la campagne, du design du jeu au virement des gains. Nous nous rémunérons à la performance, c’est-à-dire sur l’économie que nous allons permettre au e-commerçant de réaliser par rapport à une remise équivalente (par exemple 10% de chance de gagner son panier équivaut à 10% de remise).
In fine, le e-commerçant dépensera 20% de moins qu’avec une remise traditionnelle. Ainsi, une campagne de promogaming donnant 10% de chance de gagner son panier coûtera donc 8% de son C.A. au e-commerçant, contrairement à une remise qui elle aurait coûté 10%.
En utilisant le promogaming en lieu et place ou en complément d’une remise le e-commerçant améliore ses taux de transformation et augmente ainsi ses ventes tout en réalisant des économies.
Quelle est votre actu du moment?
Nos technologies sont actuellement utilisées par un certain nombre de marchands comme Cdiscount avec sa pochette surprise ou encore Achat Design, Alice’s Garden, Bien et Bio, BYS Maquillage, Micromania ou encore PriceMinister.
Fiche d’identité :
Date de lancement: 2011
Nom et formation des fondateurs : Cyril Marchal, Président (ESSEC), Olivier Chappe, VP Technologie (Centrale Lyon), Bouzhiane Taleb, VP Finance/Opérations (EDHEC) et Julien Balas, VP Sales&Marketing (ESSCA).
Website : www.luckycart.com
Twitter : @LuckyCart
Facebook : Facebook.com/luckycart
